2. Tôi muốn nạp tiền vào tài khoản MISA SUPPORT để gọi điện đến tổng đài tư vấn hỗ trợ của MISA thì làm thế nào?

Bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức nạp tiền:

  1. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng
  2. Thanh toán chuyển khoản

Chi tiết:

1. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng

Bạn có thể lựa chọn thanh toán bằng: Thẻ ngân hàng nội địa hoặc Thẻ ngân hàng quốc tế. Sau khi thanh toán thành công, ngay lập tức số dư tài khoản MISA SUPPORT của bạn sẽ được cộng số tiền vừa nạp.

Bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Vào tab Nạp tiền

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán bằng Thẻ nội địa hoặcThẻ quốc tế 

Bước 3: Chọn ngân hàng hoặc loai thẻ bạn muốn sử dụng để thanh toán

Bước 4: Chọn mệnh giá nạp tiền, nhấn Thanh toán.

Lưu ý: Trường hợp bạn muốn MISA xuất hóa đơn Phí tư vấn hỗ trợ phần mềm MISA qua điện thoại, bạn tích chọn Xuất hóa đơn GTGT và khai báo đầy đủ thông tin hóa đơn. MISA sẽ gửi hóa đơn điện tử về email và số điện thoại bạn đã khai báo.

Bước 5: Bạn thực hiện nhập thông tin: Tên chủ thẻ, số thẻ được in trên mặt trước thẻ bạn đang sử dụng và nhấn Thanh toán

Bước 6: Nhập mã OTP được gửi số điện thoại đăng ký thẻ, nhập mã giao dịch (tùy từng ngân hàng có yêu cầu bước này hoặc không) và nhấn Xác Nhận

Số tiền bạn vừa nạp thành công sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản MISA SUPPORT của bạn

Lưu ý:

  • Thông tin tên chủ thẻ là dãy ký tự chữ in dưới cùng mặt trước của thẻ. Vui lòng gõ tiếng việt không dấu, chữ HOA hoặc chữ thường. Ví dụ: nguyen VAN a
  • Thông tin số thẻ là dãy số 16 -19 ký tự số in mặt trước của thẻ. Vui lòng nhập liên tục không sử dụng dấu cách. Ví dụ: 9704000000000000
  • Thông tin hiệu lực là dãy ký tự số in mặt trước của thẻ để chỉ giới hạn thời gian thẻ còn được chấp nhận sử dụng. Vui lòng nhập thời gian còn hiệu lực của thẻ: 09/24 (tháng 9 năm 2024)
  • Đối với thẻ ngân hàng quốc tế: thông tin CVV/CSC (Card Veridication Value/Card Secure Code) là một mã bảo mật từ 3 đến 4 chữ số được in trên băng chữ ký tại mặt sau của các thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế.
  •  Sau khi thanh toán thành công, tài khoản MISA Support sẽ được cộng tiền chậm nhất là 30 phút. Có vướng mắc trong quá trình nạp tiền, bạn gửi mail tới địa chỉ Support@misa.com.vn để được hỗ trợ.

2. Thanh toán chuyển khoản

Lưu ý:

  • Với hình thức nạp tiền này, sau khi đặt hàng thành công, bạn cần thực hiện chuyển khoản thanh toán tiền cho MISA. Ngay sau khi nhận được tiền, MISA sẽ gửi cho bạn MÃ NẠP TIỀN ĐIỆN TỬ qua email, SMS bạn đăng ký trên đơn hàng.
  • Thời điểm bạn nhận mã nạp tiền phụ thuộc vào việc xử lý giao dịch của các ngân hàng, thông thường:
    • Nếu bạn chuyển tiền trước 15h30, MISA sẽ gửi mã nạp tiền trong ngày
    • Nếu bạn chuyển tiền sau 15h30, MISA sẽ gửi mã nạp tiền trước 12h sáng hôm sau.
  • Nội dung chuyển khoản thanh toán bạn cần ghi ĐÚNG NHƯ NỘI DUNG MISA GỢI Ý khi đặt hàng để đảm bảo MISA gửi mã nạp tiền chính xác

Các bước đặt mua mã nạp tiền:

Bước 1: Vào Nạp tiền, chọn Mã nạp tiền điện tử và chọn mua mã Tại đây.

Bước 2: Tích chọn gói tiền muốn mua.

  • Gói MS 100.000 tương ứng với 100.000 VNĐ.
  • Gói MS 200.000 tương ứng với 200.000 VNĐ.
  • Gói MS 300.000 tương ứng với 300.000 VNĐ.
  • Gói MS 500.000 tương ứng với 500.000 VNĐ

Lưu ý:

  • Với mỗi gói, bạn có thể đặt mua số lượng nhiều hơn 1. MISA sẽ cấp các mã nạp tiền tương ứng với số lượng gói bạn đặt mua
  • Trường hợp bạn muốn MISA xuất hóa đơn Phí tư vấn hỗ trợ phần mềm MISA qua điện thoại, bạn tích chọn Xuất hóa đơn GTGT và khai báo đầy đủ thông tin hóa đơn. MISA sẽ gửi hóa đơn điện tử về email và số điện thoại bạn đã khai báo
  • Nhập đầy đủ thông tin nhận mã nạp tiền điện tử: Email, Số điện thoại

MISA sẽ gửi mã nạp tiền theo thông tin tài khoản này, nên bạn cần nhập thật chính xác thông tin

  • Chương trình sẽ hiển thị số tiền cần thanh toán. Thực hiện chuyển khoản số tiền tương ứng cho MISA theo thông tin:
    • Tên tài khoản: Công ty cổ phần MISA.
    • Số tài khoản: 21137519.
    • Chi nhánh: Hội sở Ngân hàng TMCP Á Châu.
    • Nội dung thanh toán: Thanh toan don hang <Mã_đơn_hàng>SDT <Số_điện_thoại>

Lưu ý:

  • Để giao dịch của bạn nhanh chóng hơn, khi chuyển khoản liên ngân hàng vui lòng sử dụng dịch vụ chuyển khoản nhanh (24/07).
  • Bạn phải nhập chính xác nội dung thanh toán gợi ý này để đảm bảo MISA gửi mã nạp tiền cho đúng tài khoản

Sau khi xác nhận thanh toán thành công MISA sẽ gửi Mã nạp tiền qua sms, email. Bạn sử dụng mã nạp tiền này để nạp tiền vào MISA SUPPORT, theo hướng dẫn tại đây.

Nội dung này hữu ích?

Câu hỏi tương tự